Privatnost
Politika privatnosti
Šta radimo sa podacima koje nam ostavite kad zakazujete termin na sajtu.
Poslednja izmena: 13.11.2026.
Ova politika je napisana u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti („Službeni glasnik RS“, br. 87/2018). U njoj piše koje podatke uzimamo kad zakažete termin preko sajta, zašto, koliko dugo ih čuvamo i koja prava imate.
1. Rukovalac podacima
Rukovalac podacima je PARC FERMÉ, Industrijska 3, 18251 Mramor (Niš). Telefon: +381 69 888 8807.
2. Koje podatke prikupljamo
Kad zakažete termin preko forme na sajtu, obrađujemo:
- ime i prezime,
- broj telefona,
- e-mail adresu, ako je unesete (nije obavezna),
- model ili tip vozila, veličinu vozila i izabranu uslugu,
- napomenu, ako je unesete,
- izabrani termin i vreme slanja zahteva,
- IP adresu uređaja sa kog šaljete zahtev, samo kratko i samo radi zaštite od zloupotrebe (ograničenje broja pokušaja), najduže 7 dana.
3. Svrha obrade
Podatke koristimo samo da bismo rezervisali i potvrdili vaš termin i da bismo vas kontaktirali u vezi sa njim (potvrda, promena ili otkazivanje). Ne šaljemo vam reklame i ne pravimo profile korisnika.
4. Pravni osnov
Podatke obrađujemo na osnovu vašeg pristanka, koji dajete kad označite polje u formi za zakazivanje. Drugi osnov je to što je obrada potrebna da bismo, na vaš zahtev, preduzeli radnje pre zaključenja ugovora o usluzi, odnosno zakazali termin.
5. Koliko dugo čuvamo podatke
- Podatke o rezervaciji čuvamo 12 meseci od datuma termina. Posle toga se lični podaci (ime, telefon, e-mail, model vozila, napomena) automatski brišu. Za poslovnu evidenciju ostaju samo podaci po kojima ne može da se utvrdi ko ste: usluga, veličina vozila, cena, status i datum.
- IP adrese i zapisi o pokušajima, koji služe za zaštitu od zloupotrebe, brišu se najkasnije posle 7 dana.
6. Ko ima pristup podacima
Podatke ne prodajemo i ne dajemo drugima za reklame. Sajt i baza podataka su na serveru kojim upravljamo sami. Podatke vidi samo vlasnik, odnosno ovlašćeno osoblje studija.
Kad stigne nova rezervacija, njen kratak pregled (termin, usluga, vozilo, ime, telefon i napomena) može da stigne vlasniku preko servisa za razmenu poruka Telegram, da bi zahtev brzo bio potvrđen.
Sajt ne učitava fontove, skripte za analitiku ni oglase sa tuđih servera. Svi fajlovi stižu sa našeg servera.
7. Vaša prava
Kad su u pitanju vaši podaci, imate pravo na:
- pristup podacima i informaciju o obradi,
- ispravku netačnih ili dopunu nepotpunih podataka,
- brisanje podataka,
- ograničenje obrade,
- prigovor na obradu,
- opoziv pristanka u svakom trenutku (opoziv ne utiče na zakonitost obrade pre opoziva),
- prenosivost podataka.
8. Kako da ostvarite prava
Javite nam se telefonom na +381 69 888 8807 ili dođite lično na adresu Industrijska 3, 18251 Mramor (Niš). Na zahtev odgovaramo bez odlaganja, a najkasnije za 30 dana.
Ako mislite da vaše podatke obrađujemo nezakonito, imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (www.poverenik.rs).
9. Kolačići
Sajt ne koristi kolačiće za analitiku ni reklame i ne prati posetioce. Jedini kolačić je tehnički neophodan kolačić sesije, koji služi vlasniku za prijavu u administraciju sajta. Posetioci ga ne dobijaju, pa zato nema ni obaveštenja o kolačićima.
10. Izmene politike
Ovu politiku možemo da izmenimo, na primer kad sajtu dodamo nešto novo. Važeća verzija je uvek na ovoj stranici, sa datumom poslednje izmene.